Технический писатель

Обязанности:
• сбор и анализ информации у всех участников процесса разработки программного продукта: заказчиков, разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и менеджеров в целях создания технической документации к программным продуктам;

• разработка и актуализация технической документации, написание инструкций, руководств пользователя и администратора, описаний API и иных технических документов с использованием инструментов GitLab, IDEA, asciiDoc, в том числе по ГОСТ 34.201-89

Навыки написания и коммуникации:

• отличные письменные навыки, умение четко и понятно объяснять сложные технические концепции;
• умение структурировать большие объемы информации и адаптировать документацию для разных аудиторий (пользователи, разработчики);
• грамотность, внимание к деталям и опыт редактирования текста.

Личные качества:

• умение работать в условиях многозадачности и эффективно управлять своим временем;
• способность работать в команде и взаимодействовать с техническими специалистами разных уровней;
• внимательность к деталям и аналитическое мышление;
• инициативность в самостоятельном поиске информации;
• способность быстро учиться и адаптироваться к новым инструментам и технологиям.

Желательный опыт:

• работа с обращениями от пользователей, самостоятельное написание корректных ответов на сложные обращения простым и понятным языком;
• наполнение и актуализация баз знаний;
• формирование текстов информационных рассылок для пользователей;
• взаимодействие бизнес-аналитиками и системными аналитиками для уточнения деталей реализации;
• поиск информации по Jira, Confluence;
• анализ кода, написание документации по аналитике для разработчиков;
• работа с УКЭП, ЭЦП, электронный документооборот (ЕДО/EDI УПД/УКД/УКД(и)/УПД(и));
• тестирование API / REST API / UI;
• анализ и формирование XML, CSV, JSON файлов, работа с XSD-схемами.

Свой отклик ты можешь отправить на нашу почту HRdep@crpt.ru . Мы обязательно тебе ответим.